Бесплатно по Украине
080 033 95 67

Как оценить результативность работы SEO специалистов?

Как оценить результативность работы SEO специалистов?

Независимо от того, для чего вы используете инструменты электронной коммерции – для продажи поп-итов или продвижения услуг по созданию мобильных домов, – наличие цифрового присутствия является важным компонентом вашей стратегии входящего маркетинга. Следовательно, реализация эффективного SEO – это хороший старт для повышения видимости вашего сайта, увеличения органического трафика и привлечения новых клиентов.

Поисковая оптимизация по-прежнему остается одной из самых эффективных тактик цифрового маркетинга. Но наличие стратегии SEO и ее реализация – это только первый шаг. Вам также необходимо отслеживать результаты. В этом руководстве мы рассмотрим основные показатели эффективности сайта, которые маркетологи и владельцы бизнеса могут использовать для измерения результатов SEO-активности.

Органический трафик в динамике

organic_traffic Как оценить результативность работы SEO специалистов?

Ранее мы, как и многие SEO-компании, использовали в качестве внутреннего мерила эффективности позиции в ТОПе. Они по-прежнему есть в нашем списке метрик, однако в условиях современных тенденций поиска на первый план выходит SEO-продвижение по трафику, т.е. использование показателей органического трафика, как ключевого индикатора общего прогресса SEO-стратегии.

Ведь сайт может занимать топовые позиции по некоторым ключевым словам, например, низкочастотным, но на самом деле трафика практически не прибавится.
Объективно, раскрутка сайта по трафику – это оптимальный вариант. К преимуществам такого решения можно отнести широкие возможности для анализа. И, конечно, что чем больше заинтересованных целевых юзеров посещает ресурс, приходя из выдачи, тем больше шанс конвертировать их в готовых клиентов.

Информацию о динамике поискового трафика для анализа эффективности сайта можно получить в Google Analytics.

Что делать:

  1. Открываете раздел, посвященный источникам трафика;
  2. Во вкладке “Весь трафик” переходите к отчету “Каналы”;
  3. В перечне каналов находите “Organic Search”, либо отмечаете команду “Добавить сегмент” и для выбора данных по бесплатному трафику;
  4. Задаете временной отрезок, чтобы посмотреть динамику органического трафика за этот период.
  5. В результате получаете отчет по количеству трафика из поиска за заданный период.

sr1 Как оценить результативность работы SEO специалистов?

Для получения более и менее объективных данных о результатах SEO-продвижения, сравниваете полученные данные в текущем периоде с равнозначным предыдущим периодом/предыдущим годом, обязательно учитывая тренды и сезонность.

Брендовый и небрендовый трафик

Важно также сегментировать трафик и отслеживать отдельно динамику по брендовым и небрендовым запросам. Усиление позиций по брендовым запросам может быть связано, к примеру, с запуском рекламы, ростом популярности компании, но не оптимизацией сайта напрямую.

Для этого кликайте по вкладке “Источники трафика” → потом по вкладке “Search Console” → и на отчет “Запросы”.

Важно: чтобы получить эти данные, нужно предварительно связать аккаунты Google Analytics и Search Console.

sr2 Как оценить результативность работы SEO специалистов?

После чего выгрузите перечень ключевых запросов и отсеките те, которые связаны с названием компании, её адресом, филиалами, проектами и т.д.

Коммерческий и информационный

Дополнительно можно проанализировать эффективность продвижения сайта по коммерческим и информационным запросам.

  • Положительная динамика поискового трафика по коммерческим запросам говорит об эффективном продвижении посадочных страниц, однако важно оценить также их конверсионность.
  • Рост по инфозапросам указывает на эффективное развитие блогового контента.

Обратите внимание: если инфозапросы ведут трафик в каталог или карточки товаров, а коммерческие – в блог, это не есть хорошо. Перемешивание фраз с информационным и коммерческим интентом на одной странице понижает ее релевантность и по тем, и по другим запросам. Если ваш SEO-специалист допускает такую ошибку, это, вероятно, указывает на недостаток компетенции.

Качество трафика, лиды

Трафик – это важный индикатор общего прогресса в продвижении, однако его нельзя использовать как единый показатель. Для сферы электронной коммерции эффективное SEO-продвижение – это то, которое приносит лиды (круче только продажи).

Важно ответить на вопрос, “а конвертируется ли поступающий трафик во что-либо”?

Это можно посмотреть в отчете по целям в Гугл Аналитике. Цели – это конечный результат, который вы хотели бы получить от перехода пользователя на сайт.

Они назначаются еще на старте работ.

Это может быть:

  • определенное количество веб-страниц ресурса, которые посетитель обошел за один сеанс;
  • просмотр конкретной страницы (или нескольких страниц) с приоритетным для продажи товаром;
  • целевое действие (покупка через «Корзину», регистрация, заполнение формы, звонок, т. п.);
  • составная цель (цепочка действий, ведущая к транзакции).

sr3 Как оценить результативность работы SEO специалистов?

Таким образом, качественный трафик на сайт (конверсионный, целевой) – это тот, при поступлении которого цели на сайте выполняются в нужном объеме.

Конверсии

Также помимо конвертации из посетителя в лид, бизнес может отслеживать, как лиды конвертируются в покупателей. Стоит однако отметить, что этот показатель – не прямой результат SEO оптимизации, а зависит от ряда факторов. Прежде всего – работы отдела продаж.

Как отследить конвертацию:

  • формы сбора заявок, на которые заданы цели Аналитики. Пользователь заполняет и отправляет форму, после чего фиксируется лид.
  • e-mail. Письма направляются в определенный отдельный ящик для отслеживания.
  • online-консультант. Чатик с sales-менеджером на “проводе” – полезный инструмент лидогенерации. Рекомендуем!
  • телефон. Рекомендуем подключить коллтрекинг.

Процент фраз в Топ-10

Как мы уже говорили, ранее это была методика №1 для оценки эффективности, однако после ввода алгоритмов персонализации выдачи она утратила объективность. Ее стоит использовать как доп.метрику, чтобы отслеживать динамику сайта в целом.

Собирать данные по позициям можно в удобных отчетах Google Search Console.

При оценке обращайте внимание на такие нюансы:

  1. Динамику вхождения новых фраз в ТОП-10;
  2. Число и состав ключей в ТОПе. Небольшое количество однотипных фраз нельзя считать показателем качественного продвижения, даже если с первого взгляда кажется, что процент фраз в Топе сильно вырос;
  3. Частотность. Ключи с низкой частотностью могут выйти в ТОП в силу слабой конкуренции, не прибавляя при этом трафик.

Экономические показатели

economic Как оценить результативность работы SEO специалистов?

Стоимость лида

Чтобы оценить результаты продвижения сайта с финансовой точки зрения, стоит оценить выгоду от работы с каналом и рассчитать, какой бюджет необходим для максимальной отдачи.

Формула расчета:

CPL = расходы на рекламу ÷ количество лидов

Отметим, однако, что SEO – канал с отложенным, но пролонгированным результатом, потому оценить результаты СЕО-продвижения с финансовой точки зрения можно будет только спустя определенное время.

Стоимость привлечения посетителя

Она рассчитывается по формуле:

CPC = бюджет канала ÷ объем пришедшего с него трафика

Отметим, что в поисковом продвижении стоимость привлечения посетителя становится все меньше по ходу работ. Это значит, что при условии эффективной работы SEO-команды со временем каждый привлеченный клиент будет становиться все выгоднее.

Возврат маркетинговых инвестиций — ROMI

С точки зрения рентабельности вложений в SEO-продвижение, эффективность рассчитывается при помощи метрики ROMI. ROMI учитывает только доходность вложений в продвижение, и не принимают во внимание затраты, не имеющие к нему отношения.

Формула:

(Маржа товара - расходы - затраты на SEO) / (расходы + затраты на SEO) * 100%

ROMI можно использовать для анализа эффективности в комплексе с другими показателями.

Как оценивать эффективность SEO

Ставим конкретные цели

На этапе переговоров с подрядчиком важно согласовать прогнозируемые результаты в четких метриках (например, ожидаемая месячная посещаемость в кол-ве сеансов). Результат должен устраивать вас, как заказчика, но быть достижимым (это устанавливают специалисты). Тогда метрика становится KPI, т.е. количественным показателем эффективности.

Определяем список конверсий

Как мы уже говорили, пустой трафик или позиции не могут считаться единой оценкой эффективности SEO в сфере электронной коммерции, где важны продажи и прибыль.

Обсуждаем сроки

Помимо прочего, честный и ответственный подрядчик в коммерческом предложении должен оговорить сроки реализации стратегии и периоды отчетности. SEO-команда в таком случае может выстраивать стратегию с учетом сроков и возможностей, а владелец сайта получает ориентир, в какое время можно ждать результатов.

Отметим, что SEO – это способ продвижения с отложенным результатом. Потому оценить эффективность оптимизации сайта в плане заказов можно будет не ранее, чем через 6 месяцев после старта работ, а финансовые показатели — не раньше чем спустя год от начала работ.

О том, почему именно такое время требуется для получения ощутимых результатов и чем занимаются специалисты на протяжении всех месяцев работ, мы подробно описали в статье SEO продвижение: Ожидания VS Реальные сроки в нашем блоге.

Однако отметим, что динамика остальных показателей может начать положительное движение уже после базовой оптимизации – внедрения оптимизированных метаданных и грамотной структуры ресурса.

Т.е., уже после первого месяца со старта работ. Все эти данные мы отображаем в ежемесячных отчётах.

Оцените статью

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Поделиться с друзьями

Личный помощник
Ведет дела в рамках услуги поисковая реклама Погружается в специфику работы, но при этом умеет донести информацию доступным способом Связывается с заказчиком минимум раз в неделю для передачи отчетов, обсуждения результатов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подписка

Подписывайтесь на наш Блог, в котором мы делимся знаниями, кейсами, гайдами и актуальными новостями интернет-маркетинга

Повысьте продажи
с вашего сайта

Наш помощник свяжется с вами, чтобы обсудить
детали и сделать предложение о сотрудничестве

Татьяна Залитко

Татьяна Залитко — руководитель отдела первых продаж [email protected]

Имя
Телефон
Сайт
×
Ваша заявка получена.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

×
Ваша заявка отримана.

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом!